Seleccionar idioma ›
Inglés | Alemán | Francés | Francés (Canadá) | Español | Español (Latinoamérica) | Italiano | Neerlandés | Portugués
INFORME ANUAL 2026
La ecuación del lugar de trabajo
Alinea a la plantilla, los espacios y la tecnología para expandir tus posibilidades
RESPONSABLE DE RECURSOS HUMANOS
RESPONSABLE DE INSTALACIONES
RESPONSABLE DE IT
Algunos lugares de trabajo rinden.
Otros solo funcionan.
Basado en las perspectivas de 1700 líderes de Experiencia en el Lugar de Trabajo, TI, RR. HH. e Inmuebles e Instalaciones en 11 mercados, este informe esencial revela lo que se puede conseguir cuando la plantilla, los lugares y la tecnología trabajan en un sistema unificado, y qué es lo que los frena.
En nuestra investigación, descubrimos que la diferencia se reduce a lo bien que se integran el personal, los espacios y la tecnología.
Comprueba en qué punto se encuentra tu lugar de trabajo.
Respaldada por los datos del estudio, nuestra evaluación de la ecuación del lugar de trabajo compara tu experiencia y traza una hoja de ruta práctica que te ayudará alcanzar tus metas.
Descargar el informe
Descubre la fórmula para transformar los espacios estáticos en lugares de trabajo centrados en la experiencia que impulsen la productividad de tu organización y sus integrantes.
Gracias!
Estos son algunos de los puntos destacados y conclusiones clave que encontrarás en el informe.
(%) de los encuestados que afirman que una buena experiencia en el lugar de trabajo mejora lo siguiente:
Colaboración
87%
Productividad
87%
Toma de decisiones
85%
Experiencia de los empleados
86%
Salud y bienestar de los empleados
84%
27%
considera que la experiencia en el lugar de trabajo es una estrategia empresarial crucial.
Hay una tensión natural entre diseño, instalaciones, TI y RR. HH., y es precisamente en la intersección de estos elementos donde se sitúa la experiencia en el lugar de trabajo.
Responsable de RR. HH./Experiencia Del Empleado
¿Quién es responsable de la experiencia en el lugar de trabajo? Todos y nadie.
81%
Para RR. HH. es su responsabilidad
76%
Para TI es su responsabilidad
72%
Para el departamento de Inmuebles es su responsabilidad
74%
Para Experiencia en el Lugar de Trabajo es su responsabilidad
La mayoría coincide en que la colaboración entre departamentos es fundamental.
87%
afirma que la colaboración entre departamentos es extremadamente importante o muy importante para la experiencia en el lugar de trabajo
Sin embargo, pocas empresas disponen de un área unificada de experiencia en el lugar de trabajo.
34%
afirma que un área unificada de experiencia en el lugar de trabajo se encarga de la hoja de ruta compartida en lo que respecta a las decisiones de inversión en el lugar de trabajo
Entonces, ¿dónde está la desconexión?
La mayoría de las organizaciones analizan su experiencia en el lugar de trabajo por partes, pero pocas tienen la imagen completa.
Basándonos en los datos recogidos, identificamos cuatro etapas para conectar la medición, las operaciones y la estrategia en un multiplicador de rendimiento.
Evaluación de la Ecuación Del Lugar de Trabajo
Comprueba en qué punto se encuentra tu lugar de trabajo con respecto al de 1700 líderes del sector.
Niveles de madurez organizativa:
1
Fragmentada
los equipos operan aislados y son más reactivos a los problemas cuando surgen.
2
Alineada
los equipos y las señales empiezan a conectarse en toda la organización.
3
Optimizada
la medición, la gobernanza y la coherencia se refuerzan en todos los equipos.
4
Avanzada
se aplica un sistema proactivo, medible y de mejora continua.
La falta de un sistema fiable o de una responsabilidad claramente definida provoca fricciones, hace perder tiempo y cuesta dinero. Y todos esos elementos son reales y tangibles.
Problemas tecnológicos
el 71 % afirma que los empleados se enfrentan a problemas tecnológicos con una frecuencia de «a veces», y el 30 % con una frecuencia de «a menudo» o «muy a menudo».
Pérdida de productividad
el 94 % afirma que las deficiencias en la experiencia en el lugar de trabajo han generado al menos un coste empresarial, y el 51 % cita la pérdida de productividad cuando la experiencia falla.
Pérdida de tiempo superior
el 30 % informa que se pierden más de 16 minutos por persona cuando surge un problema técnico en una reunión (la mediana es de 12,2 minutos).
Lagunas de datos
el 58 % confía en que poseen los datos de ROI adecuados para justificar las inversiones en tecnología y experiencia en el lugar de trabajo.
La clave radica en conectar los diferentes elementos: cómo la plantilla utiliza el espacio, cómo funciona la tecnología y cómo se sienten realmente los empleados. Esto permite convertir las señales cotidianas en información significativa.
¿Qué puedes hacer ahora mismo?
A raíz de nuestra investigación, detectamos cuatro acciones esenciales que puedes aplicar para empezar a mejorar las experiencias en el lugar de trabajo.
¿Cuándo se involucran los equipos de TI/AV en los proyectos de los lugares de trabajo?
antes de que empiece la planificación del espacio
después de los conceptos iniciales, pero antes del diseño final
después de que los planes están prácticamente finalizados
durante la instalación
varía según el proyecto
Estándares de tecnología/experiencia en el lugar de trabajo que las organizaciones implementan actualmente.
60%
en toda la empresa
65%
según la oficina
47%
según la asistencia
46%
según el puesto de trabajo
39%
según la sala
La mayoría de las organizaciones implementan estándares, pero pocas los extienden a la sala, al puesto y a la asistencia.
Fuentes de datos utilizadas para entender la experiencia real en el lugar de trabajo.
62%
49%
40%
36%
32%
31%
25%
1% Sin seguimiento
Frecuencia de las actualizaciones del lugar de trabajo basadas en datos de uso.
Continuas:
Hacemos adaptaciones basándonos en información constante
Programadas:
Revisamos y actualizamos de forma programada
Reactivas:
Solo introducimos cambios cuando algo se avería o se termina un contrato de arrendamiento
Nunca:
Nuestros estándares son estáticos
De silos fragmentados a un flujo avanzado
Estos resultados son solo una pequeña muestra del informe completo.
Descarga tu copia para descubrir:
- Qué diferencia un lugar de trabajo fragmentado de uno avanzado y la forma más rápida de cerrar esa brecha
- Por qué los fallos tecnológicos que se producen en las salas de reuniones hacen perder tiempo, dinero y productividad que podrías recuperar si los solucionas
- Las barreras que impiden a los equipos convertir los datos del lugar de trabajo en acciones, y cómo lo gestionan las organizaciones más maduras
- Qué cambia cuando los equipos se alinean en torno a una única estrategia de experiencia en el lugar de trabajo, y la claridad del ROI y la capacidad de planificación que obtienen como resultado
Metodología
La investigación fue realizada por The Harris Poll para Logitech con la participación de 1700 responsables de la toma de decisiones sobre la experiencia en el lugar de trabajo en empresas con 500 o más empleados de Canadá, Francia, Alemania, India, Japón, Filipinas, Arabia Saudí, Singapur, Emiratos Árabes Unidos, Reino Unido y Estados Unidos. La encuesta se realizó del 13 de mayo al 4 de junio de 2026. Consulta el informe al completo para obtener más detalles sobre la metodología.
|
© 2026 Logitech. Reservados todos los derechos.