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REPORT ANNUALE 2026
Allinea persone, spazi e tecnologia in un unico sistema per migliorare lo spazio in cui lavori.

HR MANAGER

RESPONSABILE FACILITY

IT MANAGER
Ecco alcuni dei dati più significativi e dei punti chiave che troverai nel report.
Percentuale di intervistati secondo cui un’esperienza positiva sul lavoro migliora:
Collaborazione
87%
Produttività
87%
Processi decisionali
85%
Esperienza dei dipendenti
86%
Salute e benessere dei dipendenti
84%
27%
considera l’esperienza sul lavoro una strategia aziendale fondamentale.

Esiste una naturale tensione tra progettazione, gestione delle strutture IT e HR, ed è proprio all’intersezione di questi ambiti che si colloca l’esperienza.
Responsabile HR / Esperienza Dei Dipendenti

Chi è responsabile dell’esperienza sul lavoro (WX)? Tutti e nessuno.
81%
Di HR,
crede sia propria responsabilità
76%
Di IT,
crede sia propria responsabilità
72%
Di Facility, crede sia propria responsabilità
74%
Di WX, crede sia propria responsabilità
La maggioranza concorda sul fatto che la collaborazione interfunzionale sia molto importante.
87%
Ritiene che la collaborazione interfunzionale sia estremamente o molto importante per la WX.
Ma poche organizzazioni dispongono di una funzione unificata dedicata.
34%
afferma che, nelle decisioni relative agli investimenti per l’ambiente di lavoro, una roadmap condivisa è effettivamente responsabilità della funzione WX unificata
Da dove nasce quindi questa differenza?
La maggior parte delle aziende considera l’esperienza sul lavoro in modo frammentato e solo poche hanno una visione d’insieme.
Sulla base dei dati, abbiamo individuato quattro fasi nel processo di integrazione di misurazione, operatività e strategia, in grado di generare un effetto moltiplicatore sulle prestazioni.
Valutazione Workplace Equation
Scopri come si posiziona il tuo ambiente di lavoro rispetto a quello di 1700 leader del settore.
I livelli di maturità organizzativa sono:
1
Frammentato
I team lavorano per compartimenti stagni e tendono a reagire ai problemi solo quando si presentano.
2
In linea
I team e i segnali iniziano a essere collegati all’interno dell’azienda.
3
Ottimizzato
Misurazione, governance e coerenza tra i team sono più solide.
4
Avanzato
È presente un sistema proattivo, misurabile e in continuo miglioramento.
L’assenza di un sistema affidabile o di responsabilità chiaramente definite crea problemi concreti, fa perdere tempo e comporta costi reali.
Problemi tecnologici
Il 71% afferma che i dipendenti riscontrano problemi tecnologici almeno occasionalmente e il 30% dichiara che si verificano spesso o molto spesso.
Perdita di produttività
Il 94% afferma che i problemi legati alla WX hanno generato almeno un costo aziendale e il 51% indica una perdita di produttività quando la WX non funziona come dovrebbe.
Perdita di tempo
Il 30% segnala una perdita di oltre 16 minuti a persona quando si verifica un problema tecnico durante una riunione (la perdita mediana è di 12,2 minuti).
Carenza di dati
Il 58% ritiene di disporre dei dati sul ROI necessari per giustificare gli investimenti nell’esperienza e nelle tecnologie per l’ambiente di lavoro.
La chiave è mettere in relazione il modo in cui le persone utilizzano gli spazi, le prestazioni della tecnologia e ciò che i dipendenti provano realmente, trasformando i segnali quotidiani in informazioni significative.
Cosa puoi fare?
La nostra ricerca ha individuato quattro azioni fondamentali che puoi mettere in pratica per iniziare a migliorare l’esperienza nell’ambiente di lavoro.
Quando l’IT/AV viene coinvolto nei progetti relativi agli ambienti di lavoro
Prima che inizi la pianificazione degli spazi
Dopo l’elaborazione dei concetti iniziali, ma prima della progettazione definitiva
Quando i progetti sono ormai quasi definitivi
Durante l’installazione
Dipende dal progetto
Standard per la tecnologia e l’esperienza sul lavoro attualmente adottati dalle aziende
60%
A livello aziendale
65%
Per gli uffici
47%
Per l’assistenza
46%
Per le postazioni di lavoro
39%
Per le sale
La maggior parte delle organizzazioni dispone di standard, ma poche li applicano in modo completo a sale, postazioni di lavoro e assistenza.
Fonti di dati utilizzate per comprendere l’esperienza effettiva nell’ambiente di lavoro
62%
49%
40%
36%
32%
31%
25%
1% Nessun monitoraggio
Frequenza degli aggiornamenti degli ambienti di lavoro in base ai dati di utilizzo
Costantemente:
Apportiamo modifiche costanti sulla base delle informazioni raccolte
A intervalli programmati:
Effettuiamo revisioni e aggiornamenti a intervalli programmati
In modo reattivo:
Apportiamo modifiche solo quando qualcosa smette di funzionare o quando scade un contratto di locazione
Mai:
I nostri standard rimangono invariati
Metodologia
La ricerca è stata condotta da The Harris Poll per conto di Logitech su un campione di 1700 responsabili delle decisioni relative all’esperienza sul lavoro presso aziende con almeno 500 dipendenti in Canada, Francia, Germania, India, Giappone, Filippine, Arabia Saudita, Singapore, Emirati Arabi Uniti, Regno Unito e Stati Uniti. Il sondaggio è stato condotto dal 13 maggio al 4 giugno 2026. Consulta il report completo per maggiori dettagli sulla metodologia.