Taal selecteren ›
Engels | Duits | Frans | Frans (Canada) | Spaans | Spaans (Latijns-Amerika) | Italiaans | Nederlands | Portugees
JAARVERSLAG 2026
Versterk de mogelijkheden door mensen, ruimte en technologie samen te brengen als één geheel

HR-MANAGER

TEAMLEIDER FACILITAIR

IT-MANAGER
Hier zijn enkele van de belangrijkste bevindingen en inzichten die je in het rapport zult vinden.
(%) van de respondenten zegt dat een sterke werkplekervaring zorgt voor een verbetering van:
Samenwerking
87%
Productiviteit
87%
Besluitvorming
85%
Medewerkersbeleving
86%
Gezondheid en welzijn van medewerkers
84%
27%
beschouwt werkplekervaring als een kernstrategie van het bedrijf.

Er is een natuurlijke spanning tussen design, faciliteiten, IT en HR, wat in feite de doorsnede is van die dingen waar de werkplekervaring zich bevindt.
HR / Hoofd Medewerkersbeleving

Wie is verantwoordelijk voor de werkplekervaring? Iedereen en niemand.
81%
HR zegt dat HR verantwoordelijk is voor WX
76%
IT zegt dat IT verantwoordelijk is voor WX
72%
Real Estate zegt dat Real Estate verantwoordelijk is voor WX
74%
WX zegt dat WX verantwoordelijk is voor WX
De meerderheid is het erover eens dat cross-functionele samenwerking erg belangrijk is.
87%
zegt dat cross-functionele samenwerking extreem of erg belangrijk is voor WX
Maar weinigen hebben een uniforme werkplekervaringsfunctie.
34%
zegt dat een uniforme WX-functie daadwerkelijk verantwoordelijk is voor de gedeelde roadmap, wanneer het gaat om investeringsbeslissingen voor de werkplek
Dus, waar zit het hiaat?
De meeste organisaties zien hun werkplekervaring in stukjes, maar weinigen hebben het complete plaatje.
Op basis van de data hebben we vier fasen geïdentificeerd om meting, operaties en strategie te verbinden tot een prestatievermenigvuldiger.
Beoordeling Van de Werkplekvergelijking
Kijk hoe jouw werkplek scoort in vergelijking met 1.700 marktleiders.
De niveaus van organisatorische volwassenheid zijn:
1
Gefragmenteerd
Teams werken in silo’s en gaan meer reactief tewerk zodra problemen zich voordoen.
2
Afgestemd
Teams en signalen beginnen zich door de hele organisatie heen te verbinden.
3
Geoptimaliseerd
Meting, governance en consistentie zijn sterker over de teams heen.
4
Geavanceerd
Er is een proactief, meetbaar en continu verbeterend systeem aanwezig.
Het gebrek aan een betrouwbaar systeem of duidelijk gedefinieerd eigenaarschap veroorzaakt echte wrijvingen, verspilt echte tijd en kost echt geld.
Technologische problemen
71% zegt dat medewerkers op zijn minst occasioneel technologische problemen ervaren, waarbij 30% zegt dat ze deze vaak of zeer vaak ervaren
Productiviteitsverlies
94% zegt dat WX-fouten op zijn minst één zakelijke kostenpost hebben gecreëerd, waarbij 51% productiviteitsverlies noemt wanneer WX faalt.
Tijdverlies
30% meldt meer dan 16 minuten verlies per persoon wanneer er een technisch probleem optreedt tijdens een vergadering (de mediaan van het verlies is 12,2 minuten)
Gegevenskloven
58% voelt zich zelfverzekerd dat ze over de juiste ROI-gegevens beschikken om investeringen in werkplekervaring en technologie te rechtvaardigen
De sleutel is om de verbanden te leggen tussen hoe mensen de ruimte gebruiken, hoe de technologie presteert en hoe medewerkers zich daadwerkelijk voelen, door alledaagse signalen om te zetten in zinvolle inzichten.
Wat kun je nu meteen doen?
Ons onderzoek heeft vier essentiële acties aan het licht gebracht die je kunt toepassen om de werkplekervaringen te verbeteren.
Wanneer IT/AV betrokken raakt bij werkplekprojecten
Voordat de ruimtelijke planning begint
Na de eerste concepten maar vóór het definitieve ontwerp
Nadat de plannen grotendeels zijn gefinaliseerd
Tijdens de installatie
Verschilt per project
Standaarden voor werkplektechnologie /-ervaring die organisaties momenteel toepassen
60%
Bedrijfsbreed
65%
Op basis van kantoren
47%
Op basis van ondersteuning
46%
Op basis van bureaus
39%
Op basis van ruimtes
De meeste organisaties hebben standaarden, maar weinige hebben ook betrekking op de ruimte, het bureau en de ondersteuning.
Gegevensbronnen die worden gebruikt om de werkelijke werkplekervaring te begrijpen
62%
49%
40%
36%
32%
31%
25%
1% Geen tracking
Frequentie van werkplekupdates op basis van gebruiksgegevens
Voortdurend:
We maken doorlopend aanpassingen op basis van inzichten
Gepland:
We evalueren en updaten op geplande basis
Reactief:
We brengen alleen wijzigingen aan wanneer iets kapotgaat of een huurcontract afloopt
Nooit:
Onze standaarden zijn statisch
Methodiek
Het onderzoek werd uitgevoerd door The Harris Poll in opdracht van Logitech onder 1.700 personen die beslissingsbevoegd zijn op het gebied van werkplekervaring bij bedrijven met 500 of meer medewerkers in Canada, Frankrijk, Duitsland, India, Japan, de Filipijnen, Saoedi-Arabië, Singapore, de Verenigde Arabische Emiraten, het VK en de VS. Het onderzoek werd uitgevoerd van 13 mei t/m 4 juni 2026. Meer details over de methodologie vind je in het volledige rapport.