Seleccionar idioma ›
Inglés | Alemán| Francés | Francés (Canadá) | Español | Español (Latinoamérica) | Italiano | Neerlandés | Portugués
INFORME ANUAL 2026
La fórmula para el espacio de trabajo
Amplía las posibilidades al integrar a las personas, el espacio y la tecnología como uno solo
GERENTE DE RECURSOS HUMANOS
LÍDER DE INSTALACIONES
GERENTE DE IT
Algunos lugares de trabajo rinden.
Otros solo funcionan.
Basado en datos de 1700 líderes de experiencia en el lugar de trabajo, TI, RR. HH. y Bienes Raíces e Instalaciones de 11 mercados, este informe esencial revela lo que es posible cuando las personas, el lugar y la tecnología se alinean en un sistema unificado, y qué es lo que los detiene.
Nuestra investigación halló que la diferencia se reduce a qué tan bien las personas, el espacio y la tecnología trabajan juntos.
Descubre cómo está tu lugar de trabajo.
Respaldada por datos del estudio, nuestra Evaluación de la fórmula del lugar de trabajo compara tu experiencia laboral y te proporciona una hoja de ruta práctica para ayudarte a avanzar.
Descarga el informe
Descubre la fórmula para transformar espacios estáticos en lugares de trabajo impulsados por la experiencia que eleven lo que tu organización y su gente pueden lograr.
Gracias!
Estos son algunos de los puntos destacados y conclusiones clave que encontrarás en el informe.
El (%) de los encuestados dice que una sólida experiencia en el lugar de trabajo mejora:
Colaboración
87%
Productividad
87%
Toma de decisiones
85%
Experiencia del empleado
86%
Salud y bienestar de los empleados
84%
27%
trata la experiencia en el lugar de trabajo como una estrategia comercial central.
Existe una tensión natural entre diseño, instalaciones, IT y RR. HH., que es realmente la intersección de todos ellos donde se ubica la experiencia en el lugar de trabajo.
Líder de RR. HH. / Experiencia Del Empleado
¿Quién es responsable de la experiencia en el lugar de trabajo (WX)? Todos y nadie.
81%
RR. HH. dice que
RR. HH. es el responsable de la experiencia
76%
IT dice que IT es el responsable de la experiencia
72%
El sector inmobiliario dice que el sector inmobiliario es el responsable de la experiencia
74%
WX dice que
WX es el responsable de la experiencia de trabajo
La mayoría coincide en que la colaboración interfuncional es muy importante.
87%
dice que la colaboración interfuncional es extremadamente o muy importante para la experiencia de trabajo
Pero pocos tienen una función unificada de la experiencia en el lugar de trabajo.
34%
dice que una función unificada de la experiencia de trabajo realmente es la responsable de la hoja de ruta compartida cuando se trata de decisiones de inversión en el lugar de trabajo
Entonces, ¿dónde está la desconexión?
La mayoría de las organizaciones ven su experiencia en el lugar de trabajo por partes, pero pocas tienen el panorama completo.
Basándonos en los datos, identificamos cuatro etapas de conexión de la medición, las operaciones y la estrategia para multiplicar el desempeño.
Evaluación de la Fórmula para el Lugar de Trabajo
Mira cómo se compara tu espacio de trabajo con el de 1700 líderes de la industria.
Los niveles de madurez organizacional son:
1
Fragmentado
los equipos operan en silos y son más reactivos a los problemas a medida que surgen.
2
Alineado
los equipos y las señales comienzan a conectarse en toda la organización.
3
Optimizado
la medición, la gestión y la consistencia son más sólidas entre los equipos.
4
Avanzado
se cuenta con un sistema proactivo, medible y de mejora continua.
La falta de un sistema confiable o de una propiedad claramente definida causa fricción real, desperdicia tiempo real y cuesta dinero real.
Problemas tecnológicos
el 71 % dice que los empleados experimentan problemas tecnológicos al menos a veces, y el 30 % dice que los experimentan a menudo o muy a menudo
Pérdida de productividad
el 94 % dice que las fallas en la experiencia de trabajo han generado al menos un costo empresarial, y el 51% menciona la pérdida de productividad cuando la experiencia laboral falla.
Pérdida de tiempo
el 30 % reporta que se pierden más de 16 minutos por persona cuando ocurre un problema técnico en una reunión (la pérdida mediana es de 12,2 minutos)
Brechas de datos
el 58 % se siente seguro al poseer los datos de ROI correctos para justificar las inversiones en tecnología y experiencia en el lugar de trabajo
La clave es conectar los puntos entre cómo las personas usan el espacio, cómo funciona la tecnología y cómo se sienten realmente los empleados, para que las señales cotidianas ofrezcan información significativa.
¿Qué puedes hacer ahora mismo?
Nuestra investigación descubrió cuatro acciones esenciales que puedes aplicar para comenzar a mejorar las experiencias en el lugar de trabajo.
Cuándo TI/AV se involucra en proyectos sobre los espacios de trabajo
Antes de que comience la planificación del espacio
Después de los conceptos iniciales pero antes de los diseños finales
Después de que los planes están mayormente finalizados
Durante la instalación
Varía según el proyecto
Estándares de tecnología o experiencia en el lugar de trabajo que las organizaciones tienen actualmente implementados
60%
En toda la empresa
65%
Basados en las oficinas
47%
Basados en el soporte
46%
Basados en los escritorios
39%
Basados en las salas
La mayoría de las organizaciones tienen estándares implementados, pero pocos se extienden hasta las salas, los escritorios y el soporte.
Fuentes de datos utilizadas para entender la experiencia real en el lugar de trabajo
62%
49%
40%
36%
32%
31%
25%
1% Sin seguimiento
Frecuencia de actualizaciones del lugar de trabajo basadas en datos de uso
Continuamente:
Hacemos ajustes basados en información de manera continua
De manera programada:
Revisamos y actualizamos de manera programada
De manera reactiva:
Solo hacemos cambios cuando algo se descompone o vence un contrato de arrendamiento
Nunca:
Nuestros estándares son estáticos
De silos fragmentados a un flujo avanzado
Estos hallazgos son solo una pequeña parte del informe completo.
Descarga tu copia para descubrir:
- Qué separa a un lugar de trabajo fragmentado de uno avanzado, y la forma más rápida de cerrar esa brecha
- Por qué las fallas tecnológicas en las salas de reunión agotan los minutos productivos, el tiempo y el dinero, que podrías recuperar al solucionarlas
- Las barreras reales que impiden a los equipos convertir los datos del lugar de trabajo en acciones, y cómo las organizaciones más maduras las superan
- Qué cambia cuando los equipos se alinean en torno a una única estrategia de experiencia en el lugar de trabajo, y la claridad del ROI y el poder de planificación que obtienen como resultado
Metodología
La investigación fue realizada por The Harris Poll en nombre de Logitech entre 1700 personas que son tomadores de decisiones sobre la experiencia en el lugar de trabajo en empresas con 500 o más empleados en Canadá, Francia, Alemania, India, Japón, Filipinas, Arabia Saudita, Singapur, Emiratos Árabes Unidos, Reino Unido y EE. UU. La encuesta se realizó del 13 de mayo al 4 de junio de 2026. Consulta el informe completo para obtener más detalles sobre la metodología.
|
© 2026 Logitech. Reservados todos los derechos.